闻康集团:“两线一链”构建医疗健康生态

医生与患者、医生与医生、医生与医院,甚至是医生与检查设备等之间的连接方式,因为互联网的介入正在发生着改变。

北京协和医院骨科副主任医师于可谊认为,移动互联网时代,最重要的改变不是医生的职业内涵,而是医生与患者连接的方式发生了改变,如果不理解这点,以为医生的职业内涵会被颠覆,即是本末倒置了。

来自易观国际的数据显示,预计2017年中国互联网医疗市场整体规模将达到365.3亿元,移动医疗或突破200亿元,超越在线医疗市场规模,占比达55%。在这个越来越大的体量之下,很多企业都在寻找瓜分蛋糕的机会。而从2004年就开始涉足互联网医疗市场的寻医问药网也在审时度势地调整战略。

经 过十多年的深耕细作,寻医问药网运用互联网、云计算、大数据、智能医疗设备等技术,围绕患者、医生、医院、药企,搭建并形成了互联网医疗服务产业链条的生 态体系。涵盖从诊疗前的线上自诊、线上问诊、电话咨询、药品查询和购买、预约专家号等,到就诊期的凭证转诊、导诊、陪诊,再到就诊后的康复、随诊、数据追 踪等完整的就医环节。

目前,闻康集团董事长、寻医问药网创始人郑早明将公司的战略定位为两线一链两线即服务线和数据线,链则指代整个医疗和大健康产业链。

具体来说,服务线的核心是一站式医疗服务和健康管理服务,同时还有面向医生的服务,这是一条非常重要的线条,这条线的缺失会导致非常大的问题。数据线实际上贯穿在所有的服务流程当中,是建立商业模式或者进行更好的服务体验的关键要素。

链 的背后不是光服务患者和医生,医疗健康服务的提供方是医生,核心的需求方是患者,我们已经把供需两个核心角色牢牢的放在了这个平台上,整个大的医疗健康 产业链的各方角色,包括医疗机构、医药工业企业、医药流通企业、保险公司,以及其他各方面的医疗器械等等,这一类的所有角色实际上对这两个关键角色都有非 常大的诉求,背后牵动了整个医疗和大健康产业链。闻康集团副总裁、寻医问药网战略发展事业部总经理姜天骄解释道。

服务线:单点切入到一站式医疗

一站式互联网医疗服务平台寻医问药网成立于2004年,其成立的背景则要追溯到2003年。彼时非典肆虐,人们不愿意出门,在网上又看不到比较可靠的医学健康类的信息资讯,寻医问药网创始人郑早明发现了需求,就创办了寻医问药网。

2007年,寻医问药网正式公司化运作,在PC互联网时代,得益于大众在医疗健康垂直细分领域的旺盛需求,寻医问药网的流量在2009年就做到了全国数一数二的位置。

当然,随着医疗资讯逐渐丰富,人们逐渐发现信息服务已无法满足需求,在线的医生咨询问诊成为进一步的诉求。当医生咨询无法解决问题,需要到线下医院就诊时,从挂号开始的就诊服务业务应运而生。

(责任编辑:斗牛游戏平台)

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